マーケティングとは
マーケティングとは、企業なり、個人経営者なりが、今の顧客をしっかりと保ち、未来の顧客をつかむための戦略です。ある商品を売りたいと思った時、どのようにすれば売れるのかなどを具体的に考えて、実現することがマーケティングと考えていいかもしれません。
たとえば化粧品会社なら、新製品を出すときに、モニターの感想を集め、それを十分に組んだ製品を作りだします。しかし、良いものができたけれども、それをどうすれば売れるか、を考えた時に、無料でサンプルをまだ見ぬ顧客をターゲットにモニター募集をかけて、売りだすとします。まだ見ぬ、これから顧客になるかもしれない一般公募のモニターがそのサンプルを気に入って、実際にその製品を買えば、マーケティングは成功といえます。
このように、どのようにして製品を売るか、ということを考えるのがマーケティングの基本です。人々がどんな商品を、どんなサービスを、あるいはどんな人物を求めているかを想定し、作りあげていくための提案などがマーケティングになります。
